การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทือบความเพิ่งพอใจของผู้ปกครอง
นักเรียนต่อการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนโรงเรียนประชาอุปถัมภ์ สำนักงานเขตพื้นที่
การศึกษาประถมศึกษานนทบุรีเขต 1 จำแนกตามระดับการศึกษา กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ปกครอง
นักเรียน โรงเรียนประชาอุปถัมภ์ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานทบุรีเขต 1 ปี
การศึกษา 2564 จำนวน 302 คน เครื่องมือการวิจัยแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ
ค่าความเชื่อมั่น .91 สถิติวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ คำเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและ t-test
แบบ Independent Samples
ผลการศึกษาพบว่า
1. ระดับความพึงพอใจของผู้ปกครองนักเรียนต่อการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือ
นักเรียนโดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน ด้านที่มี
ค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านการส่งต่อนักเรียน รองลงมา คือ ด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหานักเรียน และ
ด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ด้านการรู้จักนักเรียนรายบุคคล
2. ผลการเปรียบเพียบความพึงพอใจของผู้ปกศรองนักเรียนต่อการดำเนินงานดูแล
ช่วยเหลือนักเรียนโรงเรียนประชาอุปถัมภ์ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานนทบุรีเขต 1
พบว่า ผู้ปกศรองมักเรียนที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีความพึงพอใจใม่แตกต่างกัน