การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระทับประสิทธิผลการให้บริการของที่ทำการ
ปกครองอำเภอเปรียบเทียบประสิทธิผลการให้บริการของที่ทำการปกครองอำเภอ ตามปัจจัจจัยส่วน
บุคคล และเพื่อนำเสนอแนวทางในการให้บริการของที่ทำการปกครองอำเภอโคกเจริญ จังหวัดลพบุรี
ประชากร ได้แก่ ประชาชนที่มีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้านที่อยู่ในพื้นที่อำเภอโคกเจริญ จังหวัดลพบุรี กลุ่ม
ตัวอย่างจำนวน 394 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือ แบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5
ระดับ สถิติวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที่ การ
วิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และทดสอบความแตกต่างรายคโดยวิธีการของเซฟเฟ้ (Scheffe/)
ผลการศึกษาพบว่า
1. ประชาชนมีความคิดเห็นต่อประสิทธิผลการให้บริการของที่ทำการปกครองอำเภอโคก
เจริญ จังหวัดลพบุรี ในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย ดังนี้ ด้าน
ลักษณะนโยบายการบริหารและการปฏิบัติ ด้านลักษณะขององค์การ ด้านลักษณะของพนักงาน และ
ด้านลักษณะของสภาพแวดล้อม ตามลำดับ
2. ประชาชนที่มีเพศ ระดับการศึกษา และอาชีพต่างกัน มีความคิดเห็นต่อประสิทธิผลการ
ให้บริการของที่ทำการปกครองอำเภอโคกเจริญ จังหวัดลพบุรี ไม่แตกต่างกัน