การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาภาพลักษณ์ด้านบุคลิกภาพ ของเจ้าหน้าที่งานสื่อการสอน กองกิจการพลเรือน ศูนย์อำนวยการสร้างอาวุธ ศูนย์การอุตสาหกรรมป้องกันประเทศและพลังงานทหาร ในมุมมองของผู้รับบริการ และ (2) 1เพื่อเปรียบเทียบมุมมองของผู้รับริการที่มีต่อภาพลักษณ์ด้านบุคลิกภาพ ของเจ้าหน้าที่งานสื่อการสอน 1กองกิจการพลเรือน ศูนย์อำนวยการสร้างอาวุธ ศูนย์การอุตสาหกรรมป้องกันประเทศและพลังงานทหาร จำแนกตามลักษณะส่วนบุคคล ด้วยวิธีวิจัยเชิงปริมาณ 1ประชากรคือ ผู้ขอรับบริการต่องานสื่อการสอนของกองกิจการพลเรือน ศูนย์อำนวยการสร้างอาวุธ ศูนย์การอุตสาหกรรมป้องกันประเทศและพลังงานทหาร กลุ่มตัวอย่างจำนวน 67 คน 1ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ เครื่องมือการวิจัยคือ แบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย 1ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test (Independent Sampling) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว

ผลการศึกษาพบว่า

1. สถานภาพของผู้รับบริการส่วนใหญ่พบว่าเป็นเพศชายจำนวน 46 คน (ร้อยละ 68.66) อายุระหว่าง 20-29 ปีมากที่สุดจำนวน 25 คน (ร้อยละ 37.31) ผู้รับบริการใช้บริการงานวีดิทัศน์และสปอต์รณรงค์ในหน่วยงานมากที่สุดจำนวน 25 คน (ร้อยละ 37.31)

2. ภาพลักษณ์ด้านบุคลิกภาพของเจ้าหน้าที่ในภาพรวมพบว่าอยู่ระดับดีมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ผู้รับบริการมีมุมมองต่อภาพลักษณ์ด้านบุคลิกภาพของเจ้าหน้าที่งานสื่อการสอนในระดับดีมากทุกด้าน ค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ ด้านการยอมรับ รองลงมา คือ ด้านความศรัทธา และด้านความน่าเชื่อถือ ตามลำดับ

3. การเปรียบเทียบมุมมองของผู้รับริการ เพศ อายุ และงานที่ใช้บริการต่างกันมีมุมมองต่อภาพลักษณ์ด้านบุคลิกภาพ ของเจ้าหน้าที่งานสื่อการสอน กองกิจการพลเรือน ศูนย์อำนวยการสร้างอาวุธ ศูนย์การอุตสาหกรรมป้องกันประเทศและพลังงานทหารไม่แตกต่างกัน